Jos lähetyksestä puuttui tuotteita eikä lähetyksen mukana tulleessa kuitissa ole tuotteen kohdalla jälkitoimitusmerkintää, on todennäköisesti meillä käynyt pakkausvirhe. Otathan yhteyttä asiakaspalveluun niin saamme asian korjattua.
Jos lähetyksen mukana tulleessa kuitissa on jonkin tuotteen kohdalla jälkitoimitusmerkintä, lähetämme ko. tuotteen muutaman päivän sisällä teille jälkitoimituksena. Kyseessä on tuote jota ei ole suoraan varastosta tai on ollut tilaushetkellä loppunut varastosta.
Vaikka pakkausosaston pojat tekevät kellontarkkaa työtä, vahinkoja sattuu. Suosittelemme että tarkistatte lähetyksen sisällön heti sen vastaanottaessa jotta voimme reagoida epäkohtiin välittömästi.
Jos lähetyksessä on rikkoontuneita tuotteita, lähetämme teille uudet veloituksetta.